在儲存裝置損壞或資料遺失時，資料救援成為關鍵選項。台灣的資料救援服務收費通常不是固定價格，而是根據裝置損壞情況與處理難度彈性報價。業者多採用「免費檢測、成功再收費」的方式，讓使用者能先評估是否值得進行救援。
若資料損壞為邏輯性錯誤，如誤刪、格式化、分割區損壞等，處理相對簡單，收費一般落在新台幣2,000至5,000元之間。若為硬體損壞，如磁頭損毀、主控板故障或馬達異常，需使用無塵室與專業儀器進行拆解，價格常從新台幣10,000元起跳。部分進階設備如RAID磁碟陣列或企業級NAS，其報價則會根據資料結構與磁碟數量進一步提高。
處理時間通常為3到7個工作天，簡單個案可於48小時內完成；加急服務則可當日或隔日交件，視各廠商提供的作業能量而定，價格也會相應調整。
選擇資料救援廠商時，應查看是否有無塵室設備、是否提供檢測報告、報價是否明確透明，並確認是否簽署資料保密協議。避免選擇報價極低、流程不透明或僅提供線上聯繫的業者，才能降低資料無法恢復或遭洩漏的風險。
硬碟損壞往往並非突然發生，多數在進入故障狀態前已出現明顯徵兆。透過硬碟的 S.M.A.R.T. 技術，可以監控如重新配置區塊數、錯誤讀寫次數、溫度波動與通電時間等數據。這些參數的異常變化，常代表硬碟健康正在惡化。若定期使用檢測工具檢視並記錄這些數值，就能提前辨識高風險裝置，避免資料陷入無法回復的困境。
有效的備份策略能在硬體故障發生前保住資料。建議採取每日增量、每週完整備份的方式，並同時儲存至本地、外接儲存設備及雲端平台，避免單一設備故障造成全毀風險。此外，備份後應進行還原測試，驗證備份檔案實際可用，而非僅是形式存在。
硬碟日常維護同樣重要。應將裝置放置於乾燥、通風、避免震動的穩定環境中，並使用穩壓電源以減少電力波動對硬碟造成的損害。每三至六個月建議進行壞軌掃描與健康檢查，搭配磁碟重組與系統清理，以維持磁碟效能與延長壽命。當這些管理策略內化為日常流程，資料救援將不再是常見程序，而是極少發生的例外應對。
當資料突然丟失或儲存裝置無法讀取時，許多使用者的第一反應是反覆重啟電腦或裝置，期望系統能自動恢復。然而，這樣的操作實際上可能加重資料損壞。當硬碟或儲存裝置已有邏輯錯誤或物理損壞時，每次重啟都可能讓系統嘗試讀取錯誤區塊，進一步破壞資料結構，讓資料變得難以復原。每一次的重啟都有可能讓資料進一步丟失，讓恢復變得更為困難。
當系統顯示「磁碟未格式化」的訊息時，許多使用者會急於選擇格式化，誤以為這樣能解決問題。然而，格式化會清除檔案系統的結構與索引資料，這樣讓資料無法被識別。即使資料本身仍然存在磁碟中，沒有檔案結構的支援，資料也無法被有效恢復。如果格式化後再寫入新資料，將會覆蓋掉原來的資料區塊，進一步摧毀資料，使資料恢復的機會完全消失。
此外，許多使用者會下載免費資料救援軟體來處理資料遺失的問題，但這些軟體有時未經過專業測試或缺乏有效的保護機制。這些免費工具可能會在掃描過程中對磁碟進行寫入操作，進一步損壞原本可以恢復的資料區塊。某些來路不明的免費軟體還可能包含惡意程式或廣告插件，對系統構成威脅，讓資料恢復變得更加困難。
每一個錯誤的操作行為，都會讓資料的恢復機會縮小，甚至完全消失。
當硬碟、記憶卡或隨身碟突然無法讀取，第一步應該是釐清故障的類型，而非立即格式化或重複插拔。常見的資料遺失原因可分為邏輯性錯誤與物理性損壞。邏輯錯誤包括誤刪資料、格式化、檔案系統損壞、病毒破壞，這類狀況裝置通常仍可被系統偵測，只是無法正常存取內部檔案。
這時可以使用資料救援軟體掃描裝置，若裝置尚未寫入新資料，自行復原的可能性高。例如隨身碟變成空資料夾、相機記憶卡照片消失等情形，都屬於可嘗試自助救援的範疇。
但若裝置插入後完全無反應、系統不顯示裝置、或發出異音如「喀喀聲」、「尖銳連續聲響」，甚至出現異味或明顯過熱，這些都代表裝置已經出現物理性損壞。像硬碟磁頭損毀、主控晶片燒毀或儲存晶片脫焊，屬於無法自行修復的範疇。
此時不宜再進行任何操作，避免使資料損毀加劇。應立即關閉裝置，並聯繫專業資料救援機構，由具備無塵環境與專業工具的技術人員進行拆解與晶片讀取，才能提升資料救回的成功率。正確辨識裝置異常狀況，是資料是否能救回的關鍵所在。
當硬碟無預警失效、隨身碟資料突然消失或記憶卡讀不到，資料救援就成為唯一可行的搶救方式。首步為診斷階段，技術人員會使用專業儀器評估裝置狀況，確認是邏輯錯誤如檔案系統崩潰、誤刪或格式化，還是硬體故障如磁頭損壞、PCB異常或主控晶片失效。正確診斷能避免誤判導致資料不可逆損壞。
接著進入備份階段，這一階段會將整顆儲存裝置製作成映像檔，並以位元層級方式擷取所有可讀取區塊。即使部分磁區無法存取，專業工具仍可跳過錯誤區域進行備份。這份映像將作為後續操作的唯一依據，保護原始資料不被再度修改。
第三步是重建階段，技術人員會根據映像內容重構資料架構，修復分割區、重建目錄、整理檔案碎片。這一過程針對中毒、誤刪或邏輯錯亂的裝置特別關鍵，需要高度技術經驗與工具輔助。
最後的回復階段，則是將成功重建的資料完整轉存至新的健康儲存裝置中。各種裝置風險各異：傳統硬碟怕摔怕老化，固態硬碟一旦主控失效往往無法辨識，記憶卡與USB則容易因熱插拔或靜電造成檔案系統毀損。用戶應依資料重要性與損壞狀況，衡量是否啟動專業救援流程。